ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Замовлення, зроблене на сайті dforiginal.com, можна повернути. Повернення приймаються протягом 14 днів з дати доставлення без пояснення причин, якщо товари не носили і не прали, або якщо у них є виробничі дефекти та/або дефекти матеріалу. Товар має бути повернений з оригінальною біркою. Якщо бірка була знята, і товар не знаходиться в первісному вигляді, він вважається використаним і не підлягає поверненню або обміну. Гроші за доставлення й обробку замовлення не повертаються. Повернення коштів надійде протягом 7 робочих днів з моменту отримання посилки від клієнта.
Але існують деякі обмеження. Роздрібні магазини DF.ORIGINAL не приймають до повернення товари, придбані на сайті dforiginal.com. Покупки, зроблені в роздрібному магазині DF або у авторизованого рітейлера, повинні бути повернуті до магазину. Транспортні витрати за повернення або обмін товару сплачує клієнт.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживача», нижня білизна і купальники входять до переліку товарів належної якості та не підлягають обміну або поверненню, за умови, що вони не є браком.
Речі з фінального розпродажу – обміну та поверненню не підлягають.
У разі повернення, всі подарункові одиниці товару повертаються клієнтом або оплачуються за повною вартістю.
Якщо ти отримала пошкоджене, неповноцінне або не те замовлення, подзвони за телефоном: +38 (099) 712 34 57 або скористайся формою зворотного зв'язку на сайті.